Социальная карта

Сайт "Социальная карта москвича"

Узнать статус изготовления социальной карты москвича (ученика, студента)

Телефон «горячей линии» ГУП «Московский социальный регистр» — +7 (495) 539-55-55 (ежедневно, с 08:00 до 20:00).

Виды карт

Вопросы и ответы

Что делать при утере Социальной карты москвича для студента или учащегося?

При утере Социальной карты москвича для студента или учащегося держатель должен проинформировать Пассажирское агентство Московского метрополитена о факте утери по телефону (495) 688-02-61. После этого держатель должен получить в уполномоченной кассе Метрополитена новый бланк анкеты-заявки на изготовление Социальной карты москвича для студента или учащегося. В процессе заполнения бланка анкеты-заявки, заявитель проставляет на бланке признак утери карты («1» в графе «замена карты») и передает заполненный бланк в уполномоченную кассу. При получении переизготовленной Социальной карты москвича для студента или учащегося с держателя взимается штраф.

Что делать при утрате или краже Социальной карты москвича?
В случае утери или кражи Социальной карты москвича, держателю необходимо обратиться в Районное управлении социальной защиты населения г. Москвы для ее блокировки и невозможности незаконного использования. При наличии на Социальной карте москвича открытого банковского счета, владельцу также необходимо проинформировать банк о факте пропажи Социальной карты москвича, для предотвращения незаконного снятия средств со счета держателя. Телефоны Службы клиентской поддержки ОАО «Банк Москвы» (495) 728-77-88 или (495) 925-80-00 (круглосуточно, без выходных).

 

Как узнать когда истекает срок действия Социальной карты москвича и как можно произвести её замену?
Срок действия  социальных карт москвича 5 лет. Для того чтобы понять, когда истекает срок действия карты, держателю нужно обратить внимание на четыре цифры, указанные через дробь на оборотной стороне карточки, справа, рядом с фотографией. Первые цифры - указывают месяц, следующие цифры - год окончания действия карты. Карта считается действующей в течение указанного месяца.
По вопросу замены карты и получения социальных выплат в течении последнего месяца действия карты следует обращаться в районное управление соцзащиты по месту жительства. Раньше указанного срока в Управление по вопросу обмена карты обращаться не следует.

 

Что надо сделать после получения Социальной карты москвича?
Запишите номер Карты (16 цифр, сгруппированных в виде четырёх групп по четыре цифры на лицевой стороне) и храните дома эту записку на случай утери Карты. Запомните секретный код (ПИН-код), и кодовое слово, которые Вы получили в запечатанном конверте, так как без них Вы не сможете снять деньги с Карты или заблокировать ее в случае утери.
Очень важно! Если Вы хотите записать ПИН-код, то никогда не храните эту запись вместе с Картой. Не сообщайте посторонним лицам свой ПИН-код, даже если это сотрудники районного управления социальной защиты населения, Банка, магазина и в любых других структурах, чтобы никто не смог воспользоваться деньгами с Вашего счёта.

 

Вопросы по социальной карте москвича